ضمان المنتج

شروط الضمان وخدمات ما بعد البيع لمنتجات شركة آمارد ماشين إيرانيان
 
يعد الضمان وخدمات ما بعد البيع للأجهزة والآلات من أكبر العوامل المؤثرة في اختيار شركة تصنيع الآلات من قبل أصحاب المصانع. في معظم خطوط الإنتاج تعتبر الأجهزة والآلات هي الركيزة الأساسية للإنتاج. ومع وجود أدنى مشكلة فيها، سيكون خط الإنتاج معطلاً تمامًا.
في شركة آمارد ماشین إیرانیان، توقعنا هذه المشكلات قبل إنتاج الأجهزة وفي مرحلة التصميم وقمنا بتنفيذ حل فعال لها.
شروط الضمان:
تتمتع جميع قطع الآلات بضمان استبدال غير مشروط لمدة ستة أشهر.
بعد فترة الضمان البالغة ستة أشهر، يتم توفير خدمات ما بعد البيع لمدة عشر سنوات للمشتري. جودة فترة الخدمة هذه هي نفس جودة فترة الضمان ولا يتم استيفاء أي رسوم سوى تكلفة توفير قطع الغيار والخدمات من العميل.
إن الضمان وخدمة ما بعد البيع في شركة آمارد ماشین إیرانیان، تبدأ بشكل أساسي من وقت تصميم الآلات.
مرحلة تصميم الآلات:
في هذه المرحلة من العمل يتم اختيار كافة القطع والأجزاء المختلفة للآلات بحيث تتمتع بالكفاءة والإنتاجية اللازمة بالإضافة إلى التناسق مع بعضها البعض قدر الإمكان. هناك عامل آخر عند اختيار القطع وهو ضمان توفرها خلال فترة الضمان وخدمات ما بعد البيع.
 
مرحلة الإنتاج حتى تسليم الآلات:
بعد التصميم يتم إنتاج جميع أجزاء الآلة في أقسام مختلفة مثل الخراطة والطلاء الكهربائي والتجليخ واللحام وأعمال الأرجون والثني والقطع والتجميع والوحدة الكهربائية والبرمجة وغيرها، وبعد إجراء الاختبار الميكانيكي الأولي يتم نقلها إلى وحدة الطلاء والدهان.
بعد الانتهاء من الطلاء، يتم التجميع النهائي للأجزاء ويتم إرسالها إلى وحدة مراقبة الجودة لإجراء الاختبار النهائي. علماً بأن الزملاء في وحدة مراقبة الجودة يشرفون على جميع خطوات الإنتاج.
بعد تسليم الآلة للعميل:
 بعد تسليم الآلات ونقلها إلى المصنع، سيقوم العميل بالاتصال بوحدة خدمات ما بعد البيع لشركة آمارد ماشین إیرانیان ليتم إرسال خبراء التثبيت إلى الموقع.
سيقوم خبراء التثبيت بتركيب وتشغيل الآلات وتقديم التدريب اللازم لمدير الإنتاج ومسؤولي وحدة الصيانة في مصنع العميل. يتضمن التدريب ما يلي:
التدريب على كيفية استخدام الآلات، التدريب على كيفية الصيانة، التدريب على كيفية إصلاح الأخطاء المحتملة، الخ.